2小時變5分鐘，自備進口空箱新玩法！

港區司機們正在議論的自備進口空箱提箱模式是山東港青島港QQCT一種全新的工作模式。這一模式使“線上自提進口空箱”成為一種新時尚。此前受碼頭空箱堆場堆碼規則和機械調配影響，客戶在進行自備進口空箱提箱時一直沿用人工受理寫卡的模式：

（1）客戶將單據送到碼頭文件交接筐，申請受理寫卡。

（2）碼頭工作人員根據進口空箱堆場堆碼規則確定受理規則，逐一將箱信息寫入提箱IC卡，最多的時候一票空箱寫了160多張卡，耗時耗力。

（3）客戶在取得提箱IC卡后分派給集卡司機，司機持提箱卡到閘口自助設備提箱。

待所有車輛提箱完畢，客戶將卡片收齊送回至客服中心。來回奔波、手續繁瑣 業務辦理效率低下。

如今QQCT通過優化客戶自備進口空箱堆碼規則，修改提箱受理和計費校驗程序等，由線下變為線上實現客戶服務精準供給。現在客戶自備進口空箱實現線上寫碼，每票空箱省去了三趟來回奔波。受理時間由原來的2小時縮短為5分鐘。

客戶無論身在何處只需登錄網上平臺，即可完成自助受理寫碼、交費、指派司機操作，簡單方便。司機持身份證到閘口提箱時實現“一卡通行”，無需進行還卡操作。讓數據多跑路，讓司機少跑腿，這波操作值得點贊。

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