跑車司機，最怕貨主信息部臨時變卦。你跑了幾十公里去裝貨，貨主一個電話來說：“你價格高了，我這貨給別人拉……”聽這話，你是不是想打人？
信息部的老板，最害怕司機在半路上停滯不前，打電話說“跑不了了，你換車吧！”攤上這樣的事，都是一個頭，兩個大。
前不久，就發生了這樣一個事情。老馬是跑車的老司機，手里貨源不少，開了一個信息部，自己忙不過來的時候，就發發貨。那天，熟悉的貨主給他一趟貨，11噸，從成都金牛區到西藏山南市。老馬發到配貨平臺，找了一輛9米6車，運費給14000塊。看司機駕駛證的時候，發現小伙子97年的，老馬有些不放心，電話里好好交代了一番。沒想到，還是出現了麻煩。司機到了浪卡子縣邊防檢疫站被攔了下來，要邊防證才通過。沒有邊防證的司機返回拉薩，打電話給信息部，表示走不了。司機算了一下辦邊防證的費用，在路上耽誤的時間，停車的成本，一共找信息部要一萬塊錢。老馬聽了心里一驚，一萬塊錢？獅子大開口要錢？前幾趟去的司機沒有說要辦邊防證，你這小子是把我當冤大頭，敲竹杠呢？司機一聽語氣不善，你不信任我？行，我不給你拉了，你重新找車吧。老馬急啊，這車貨是用來扶貧工程的電纜，國家大事耽誤一天誰能擔起責任？貨主幾次電話來催，把他罵了一頓。怕耽誤工程，廠里又重新發了一車，貨主給老馬下死命令：“必須解決問題，貨送到位！”。老馬無奈，先低一頭，給司機說：“我錯怪你，前面幾個車沒告訴我要辦邊防證，可能他們自己常跑這條線，所以有（邊防證一辦就是一年期限）。你也別賭氣了，我給你加5000塊錢，把證辦了，咱們走吧。”司機小伙子在氣頭上，說什么都不答應。堅持要找車卸貨，他不受這個氣。老馬也被氣得不行，這個司機怎么跟犟驢一樣呢？報警！叫警察來管！找配貨軟件，給司機封號！讓他以后都別找貨了！一頓操作下來，關系更僵，司機徹底不接老馬電話。老馬蒙了。跳腳，罵娘，都沒用。問題還在那里，甚至越來越大，怎么解決才是重點。找人協調吧。老馬找當地卡友，司機的老鄉來當中間人協調。這個問題說大不大，說小不小。沒有什么不可挽回的失誤，大家還在氣頭上，說了過激的話。從司機角度來想，跑這么遠，冒著危險到西藏送貨，沒掙到錢，還一肚子氣。要找吊車卸貨、找地方存貨、耽誤五六天的功夫，樣樣都是虧。從信息部的角度來想，貨在路上丟了怎么辦？沒送到，國家要追究責任怎么辦？這個廠里的貨源，以后可就丟了……想來想去，都是兩敗俱傷的結果。中間人拉了一個群，苦口婆心協調了一天，做通了雙方工作，彼此都有了讓步。
信息部這邊：不為難司機，在配貨軟件上給司機賬號解封，給司機5000塊錢補償。
司機這邊：馬上啟程，辦邊防證，把貨送到位。
事情解決了，但是雙方都有多多少少的損失，受到了影響。假如一開始，雙方就好好說話，平心靜氣地溝通呢？一方給予尊重和信任，另一方給予理解和體諒。算賬的時候，都給對方留一點肉，喝一點湯。互相換位思考，這糾紛是不是就能避免？
卡友們，你們怎么看？
咨詢珠三角各種車型的配送運輸，2噸、5噸、8噸、12噸、15噸、18噸、20噸、25噸、集裝箱拖車、危險品廂式貨車、飛翼車等車型運輸，找穗新物流！
聯系人：陸小姐
公司固話：020-82224799
企業QQ： 3002789268
公司郵箱： 3002789268@qq.com
公司地址：廣州黃埔保稅區廣保大道52號2樓
